企業(yè)無論做多少廣告宣傳，最后落到實(shí)地的是電話溝通，400電話辦理以其聯(lián)系的暢通性就是關(guān)鍵前提。企業(yè)辦理400電話保障通訊方便及時(shí)，就會(huì)發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)仍有很大空缺。
    400電話是市場(chǎng)中被大眾接受最快、傳播最廣的電話，在經(jīng)營活動(dòng)中體現(xiàn)作用最大、成本最低、影響面最廣。400電話具備的功能，在市場(chǎng)中就具有企業(yè)品牌的傳播作用。
    400電話做為服務(wù)中心，這樣還可以節(jié)省大量資費(fèi)，降低成本，對(duì)企業(yè)經(jīng)營更加有力。從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)過度到市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，企業(yè)轉(zhuǎn)入的過程經(jīng)歷了許多曲折和艱難，由原來只產(chǎn)不銷的形式，猛然過度到產(chǎn)供銷自主經(jīng)營。為提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，以400電話為契機(jī)，制訂營銷策略，完善營銷措施，不斷更新營銷構(gòu)想，充分利用400電話潛在的優(yōu)勢(shì)，將對(duì)外聯(lián)系的信息整合，建立起統(tǒng)一的服務(wù)平臺(tái)，使其產(chǎn)生更大的效應(yīng)。
    400電話締結(jié)與客戶的緊密關(guān)系，締結(jié)市場(chǎng)營銷關(guān)系網(wǎng)，從而更加疏通和擴(kuò)大營銷渠道，在競(jìng)爭(zhēng)中始終立于不敗之地。從經(jīng)營角度說，企業(yè)如果信譽(yù)受損，必將受到市場(chǎng)的懲罰。擁有較高的市場(chǎng)信譽(yù)，是企業(yè)立足市場(chǎng)求得發(fā)展、獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的法寶。400電話先進(jìn)的技術(shù)功能，可縮短與客戶的距離，密切與客戶的關(guān)系，得到市場(chǎng)與客戶的認(rèn)可，使企業(yè)經(jīng)營實(shí)力提高到一個(gè)更新的水平。