雖然現在有很多企業已經開通了400電話，但是有些企業對400電話的使用方式還不是很清楚。那么下面簡單說下400電話的使用技巧。
    設置接聽順序：400電話呼叫順序主要分三種：一種是順序方式，按照后臺綁定電話的順序，總是優先分配給排在前面的綁定電話，當排在前面的號碼不能接通（占線，無人接聽，無法接聽）的情況下才轉到下一個號碼。另外一種是隨機分配，隨機轉移給所有綁定的號碼。還有一種是循環接聽，當后臺綁定N+1個號碼時，系統就會按N+1來循環接聽。企業可以按照自身需求設置。
    彩鈴設置：如果綁定號碼本來有總機或彩鈴，如果400電話后臺綁定被叫是一個總機號，那么當有呼入時,總機會自動接通,同時能聽到總機播放的彩鈴,但在400上設置的彩鈴會因為等待時間短而聽到很短的彩鈴。這一點企業也需要注意。