400電話可以為企業樹立一個正面良好的形象，也能展現企業獨有的風采。
　　就目前而言大多數的企業還是沒有400電話的，而一些大型的企業集團對外的服務號碼都喜歡用 400電話，這就無形之中讓人感覺用 400電話的企業應該也是很有實力的值得信賴的企業 , 所以說，在證明了企業實力，提升企業形象的同時， 400電話為客戶免了長途費用，就會吸引更多客戶，那企業的潛在客戶就會積累起來。
　　企業400 電話，不會占線，免去了之前業務電話繁忙時占線的問題。
　　400電話熱線，不管是登在網站還是宣傳，都是企業一張閃亮的名片，如果客戶在一個使用普通號碼和400電話的商家間選擇，400電話無疑是勝出的．
　　400電話也體現了企業的實力，符合世界商業潮流。目前包含海爾、中信銀行等在內多家企業已全面啟用400電話。與 800 號碼相比，可以覆蓋多達 5.2 億手機用戶。主 / 被叫分攤付費的方式，有效杜絕惡意呼叫（ 800 號碼主叫全免費） 。
　　400電話自助管理 / 方便開通，方便快捷，成本低。號碼終身攜帶，喬遷新址，增擴辦事處不用變更號碼。