隨著市場競爭的白熱化，許多企業在尋求發展壯大的道路上都如履薄冰。企業主們絞盡腦汁想提升企業自身實力，而借助通訊工具擴大自身的品牌影響力是企業快速提高市場適應能力和競爭優勢的一個捷徑。早已被廣泛的應用在電商、金融、旅游、物流、招商等各領域的400電話，正是這樣一款專門為中小企業量身定制的通訊工具。下面小編為您簡單介紹一下它的前世今生。

　　1998年國家郵電總局引進800免費電話業務，被叫方集中支付電話費用，而主叫方不付費用。800是免費電話，但是在撥打、綁定電話時只能用固定電話。這使得被叫方承擔的通訊費用過重，中小企業運營成本上升，同時非業務性質的惡意騷擾增多使得不少企業投入了巨大的時間和人力成本卻得不到相應的收益。

　　鑒于上述原因，國內三大運營商在陸續推出按主被叫分攤付費的400電話服務后受到了眾多企業的熱捧。但是早期的業務辦理不需要實名認證，這帶來了許多社會信息領域的詐騙案件。在2016年國家工信部集中整治之后，400電話又重現了往日的輝煌。

　　目前，國內400電話服務商資質參差不齊，不少企業在尋找服務商辦理業務時暈頭轉向。